Karena akses fitur aktif segera setelah pembayaran, pembayaran pada dasarnya tidak dapat dikembalikan. Pengecualian:
- Tagihan ganda untuk periode yang sama.
- Sudah membayar tetapi fitur tidak aktif dan tidak bisa kami perbaiki.
- Kesalahan sistem di pihak kami.
Ajukan dalam 7 hari ke info@indosmartmedia.com dengan email akun dan bukti bayar. Kami menanggapi dalam 3 hari kerja. Akun yang ditangguhkan karena melanggar ketentuan tidak berhak atas pengembalian dana.