Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Indo Smart Media ("kami") mengelola data pribadimu saat memakai Pasangan, mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
- Akun: nama, email, nomor WhatsApp, password (disimpan sebagai hash), tanggal lahir, jenis kelamin.
- Profil: foto, bio, pekerjaan, pendidikan, tinggi badan, agama (bila kamu mengisinya), minat, tujuan hubungan.
- Lokasi: koordinat yang kamu izinkan, untuk mencari orang di sekitarmu. Orang lain hanya melihat kota dan jarak yang dibulatkan.
- Verifikasi wajah (data biometrik, termasuk data spesifik): foto dari kamera saat liveness dan hasil gerakannya.
- Aktivitas: suka, match, pesan, laporan, dan percakapan dengan PasanganVA.
- Pembayaran: kanal, jumlah, dan status. Kami tidak menyimpan data rekening atau kartu.
Tujuan penggunaan
- Menjalankan layanan: mencocokkan profil, chat, dan fitur berbayar.
- Menjaga keamanan: mencegah akun palsu, penipuan, dan pelanggaran.
- Memberi panduan AI yang sesuai dengan kondisimu.
- Memenuhi kewajiban hukum.
Dasar pemrosesan adalah persetujuanmu dan pelaksanaan perjanjian layanan. Kamu bisa menarik persetujuan dengan menghapus akun.
Pihak ketiga
- DeepSeek memproses pesan yang kamu kirim ke PasanganVA beserta konteks profil terbatas (nama depan, usia, kota, minat, langkah saat ini). Email, nomor, koordinat, dan foto verifikasi tidak dikirim. Layanan ini dapat memproses data di luar Indonesia.
- Winpay memproses pembayaran.
- Penyedia WhatsApp mengirim kode OTP.
- OpenStreetMap/Nominatim dipakai untuk pencarian lokasi melalui server kami.
Kami tidak menjual data pribadimu.
Verifikasi wajah
Foto verifikasi disimpan terpisah, tidak pernah ditampilkan ke pengguna lain, hanya bisa dilihat peninjau yang berwenang, dan setiap aksesnya dicatat. Foto dihapus 30 hari setelah keputusan verifikasi.
Keamanan
Kami memakai koneksi terenkripsi, hash password, penghapusan metadata foto, kontrol akses, dan pencatatan audit. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi kegagalan pelindungan data, kami memberi tahu kamu dan otoritas sesuai ketentuan.
Retensi
Data disimpan selama akunmu aktif. Saat akun dihapus, profil, foto, pesan, dan foto verifikasi dihapus permanen. Catatan transaksi disimpan tanpa keterkaitan dengan akunmu untuk kewajiban keuangan.
Hak kamu
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, dan menghapus datamu, serta menarik persetujuan. Sebagian besar bisa dilakukan di Pengaturan; untuk lainnya hubungi info@indosmartmedia.com.
Usia
Pasangan hanya untuk usia 18 tahun ke atas. Akun di bawah usia tersebut akan dihapus.
Kontak
PT Indo Smart Media, Jl. Golf Selatan 1 Arcamanik, Bandung, Jawa Barat, Indonesia. Email: info@indosmartmedia.com, telepon: +628119629391.